協会に多く寄せられている「よくあるご質問」を以下に掲載しています。お問い合わせの前にぜひご確認ください。

• 書類・請求書関連
• PRAISE-NET/
  ID申し込み、閲覧関連
• 講演会申し込み・
  Web配信関連
• 発刊図書関連

書類・請求書関連

• 代表者・委員変更・退会書類等の場所が分からない。

  「協会の活動」の「各種届出様式」から、各書類がダウンロードできます。

• 申請書類の書き方・送付等（写真・PDF等）が分からない。

  お手数ですが、「お問い合わせ」からご連絡いただきますようお願いいたします。
  内容を確認後、改めて担当者よりご案内いたします。

• 送付された請求書についての問い合わせ先が分からない。

  お手数ですが、「お問い合わせ」からご連絡いただきますようお願いいたします。
  内容を確認後、改めて担当者よりご案内いたします。

PRAISE-NET/ID申し込み、閲覧関連

• PRAISE-NETに申し込んだが、IDが届かない。

  IDは会員会社のみの発行となっております。
  会員の方は、メールソフトの迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。
  もし、IDを発行したメールが見つからない等ございましたら 「お問い合わせ」からご連絡いただきますようお願いいたします。

• パスワードを忘れてしまった。

  1. 100日以上PRAISE-NETへのログインがない場合はIDが削除されます。
  2. お手数ですが、 「パスワードを忘れた方」からお申し込みください。

講演会申し込み・Web配信関連

• ○○のWeb会議・講演会に申し込んだが、視聴用URLが届かない。

  1. 主催が関西医薬品協会以外の場合は、主催団体へお問い合わせをお願いします。
  2. 視聴用URLはおよそ開催２日前に送付予定です。
  3. 関西医薬品協会主催のWeb会議にお申込みの場合は、メールソフトの迷惑メールフォルダ等に振り分けられていないかご確認ください。
     もし、メールが見つからない等ございましたら「お問い合わせ」からご連絡いただきますようお願いいたします。
  4. PRAISE-NETにログイン後の画面の下方にございます、アンケートシステム欄に表示されている講演会名からもご視聴いただけます。

• 視聴動画が観られない。

  1. 視聴期間外の場合は、ご視聴できません。（アクセス権限がありません。と表示されます。）
  2. 受講者のご本人確認を行いますので、PRAISE-NETのIDとパスワードが必要です。
     まだPRAISE-NETの登録をされていない方は、ご登録をお願いいたします。
     https://www.praise-net.jp/pn/m/usr/signup.asp
     （関薬協会員の方は登録費用はかかりません）
  3. 貴社のセキュリティにて動画へのアクセスを禁止されていると思われます。
     または、ご利用の環境により不具合が出ている可能性があるため、下記をご確認くださいますようお願いいたします。
     • インターネットの一時ファイル（キャッシュ）を削除。
     • 他のブラウザでアクセスいただくことは可能であるか（Edge、Chrome等他）。

• 受講票を消してしまった。

  会場へお越しの方は、PRAISE-NETにログイン後の画面にて下へスクロール、「講演会受付システム・申込済講演会」で受講票が印刷可能です。
  （Web会議の場合は必要ございません）

• 代表者で講演会を申し込みたい。

  代表者の出欠も選択できます。代表者以外の方もPRAISE-NETを登録されていない方は、登録をお願いいたします。

• 講演会を申し込んだのかどうか分からない。

  会員の方は、PRAISE-NETにログイン後の画面にて下へスクロール、「講演会受付システム・申込済講演会」に表示されております。
  会員以外の方は、 「お問い合わせ」からご連絡いただきますようお願いいたします。

• 講演会システムから受講の申し込みをしたが、講演会等申し込み取り消し（欠席）のメールが届いた。

  該当セミナーの参加資格が当協会会員会社のみの場合がございます。
  会員外の方は参加資格がございませんので、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
  プライベートメールアドレスからは受講できません。協会へ登録依頼済の、所属するドメインのアドレスからお申し込みをお願いいたします。

• 講演会に代表者としてグループ申し込みをしたが、代表者（または個人）のみ欠席したい場合の登録方法。

  代表者の出欠欄を欠席としてください。

発刊図書関連

• 書籍を購入したい。申し込み方を教えて欲しい。

  会員の方のみこちらからお申し込みいただけます。
  https://www.praise-net.jp/pn/m/ec/top.asp?id=4

• ○○の書籍が一覧に掲載されていない。

  絶版のため販売しておりません。

もし「よくあるご質問」から解決できない場合や、その他ご質問等がございましたらお気軽にお問い合わせください。